Declaracion de privacidad

Recopilación de datos personales

Chambres d'hôtes Auberg’Inn se compromete a garantizar que la recopilación y el tratamiento de sus datos cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD n.º 2016/679/UE, de 27 de abril de 2016).

Nos esforzamos por seguir estas recomendaciones al pie de la letra y respetar su privacidad y sus datos personales.

¿Qué datos personales se procesan y por qué?

Chambres d'hôtes Auberg’Inn procesa sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque nos los proporciona directamente a través del sitio web u otros canales.

Estadísticas – Google Analytics

Cuando visita nuestro sitio web, almacenamos ciertos datos sobre usted en las estadísticas de Google Analytics. Estos datos incluyen, entre otros, el tipo de navegador, la dirección IP, el sistema operativo que utiliza y el nombre de dominio del sitio web que le remitió al nuestro. Utilizamos estas estadísticas para analizar el comportamiento de navegación de nuestros visitantes y, en función de ello, optimizar nuestro sitio web para nuestros usuarios. Las estadísticas son completamente anónimas.

Google Analytics protege sus datos, forma parte del marco certificado del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y, por lo tanto, respeta su privacidad. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Google Analytics.

Formulario de contacto, formulario de reserva

Si completa el formulario de contacto o de reserva en nuestro sitio web, conservamos los datos que introduce. Almacenamos de forma segura su nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, datos de facturación, mensajes y/o comentarios.

Estos datos personales se utilizan para los siguientes fines:

• Procesar su reserva y gestionar la facturación

• Enviar nuestro boletín informativo y/o folleto promocional

• Contactarle por teléfono o correo electrónico si fuera necesario para la prestación de nuestros servicios

• Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos

• Obligaciones legales, como la conservación de sus datos durante 6 meses para posibles procedimientos judiciales.

Cookies

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¿Cuáles son mis derechos y garantías?

Como usuario, usted también tiene una serie de derechos con respecto a sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, lo mejor es ponerse en contacto directamente con Chambres d’hôtes Auberg’Inn enviando un correo electrónico a contact@auberginn.eu. Hacemos todo lo posible por procesar todas las solicitudes en un plazo de 30 días hábiles. Garantía de tratamiento lícito y seguro de los datos personales

Chambres d’hôtes Auberg’Inn siempre trata sus datos personales de forma justa y lícita. Esto implica las siguientes garantías:

• Los datos personales se procesan únicamente de acuerdo con los fines legítimos descritos en esta Declaración de Privacidad.

• Los datos personales se procesan solo en la medida en que sean adecuados, pertinentes y no excesivos.

• Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para alcanzar los fines legítimos descritos en esta Declaración de Privacidad.

• Los datos personales no se venden a terceros y solo se facilitan si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal.

Se adoptan las medidas técnicas y de seguridad necesarias para minimizar los riesgos de acceso o procesamiento no autorizado de datos personales. En caso de una brecha de seguridad en sus sistemas informáticos, Chambres d’hôtes Auberg’Inn tomará de inmediato todas las medidas posibles para limitar los daños al mínimo. Derecho de acceso/rectificación/supresión de sus datos personales

Tiene derecho a consultar todos los datos personales que recopilamos sobre usted. Puede solicitar la modificación o supresión de cualquier dato incorrecto o incompleto.

Todo visitante tiene derecho a que sus datos se eliminen de nuestras bases de datos.

Si considera que hemos tratado sus datos de forma ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

Todo usuario o visitante cuyos datos personales se recopilen tiene derecho a oponerse al tratamiento de dichos datos.

Tiene derecho a oponerse (temporalmente) al tratamiento de sus datos personales. La solicitud debe realizarse por correo certificado o por correo electrónico a contact@auberginn.eu.

Derecho a la portabilidad de los datos

Todo usuario tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que conservamos sobre usted en un archivo informático, ya sea a usted mismo o a otra organización que usted designe.

Si el usuario desea ejercer este derecho, Chambres d’hôtes Auberg’Inn atenderá la solicitud en el plazo de un (1) mes desde su recepción. La solicitud debe realizarse por correo certificado o por correo electrónico a contact@auberginn.eu. Para garantizar que la solicitud la realiza usted, le pedimos que adjunte una copia de su documento de identidad u otro documento que acredite su identidad. Esto es para proteger su privacidad.

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Cambios en la política de privacidad

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Última modificación: 12-3-2025