Términos y condiciones

A continuación encontrará un resumen de nuestras Condiciones Generales. Le rogamos que las revise antes de realizar su reserva y su estancia en nuestro B&B. Al reservar una estancia en Chambres d’hôtes “Auberg’Inn”, usted, como arrendatario, acepta estas Condiciones Generales.

1 Generalidades

1.1 Las Condiciones Generales se aplican exclusivamente a las reservas de estancias en Chambres d’hôtes “Auberg’Inn”. El propietario se compromete a brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y a proporcionarles la información necesaria sobre la región para que su estancia sea lo más placentera posible.

1.2 Los huéspedes deben tener una residencia o domicilio permanente.

1.3 Duración de la estancia: El arrendatario que reserve una estancia por un período fijo, tal como se describe en el documento de reserva y en la factura, no podrá, bajo ninguna circunstancia, reclamar el derecho a permanecer en Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” una vez finalizada la estancia. 1.4 Llegada: El inquilino deberá llegar el día y a la hora indicados en el documento de reserva. En caso de llegada anticipada o tardía, deberá informar al propietario. El registro de entrada es posible de 17:00 a 21:00 y el de salida de 08:00 a 10:00. Este horario puede modificarse previa consulta. Para llegadas después de las 22:00 pero antes de las 00:00, se aplicará un cargo de 10 euros. No se permite el registro de entrada después de las 00:00. No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas.

1.5 Capacidad: El presente contrato se ha redactado para un número específico de personas. Si el número de huéspedes supera este límite y no se puede proporcionar alojamiento adicional ni llegar a un acuerdo sobre su coste, el propietario se reserva el derecho de rechazar a los huéspedes adicionales. Esta negativa no podrá considerarse en ningún caso una modificación o rescisión del contrato por iniciativa del propietario, por lo que, en caso de que se marchen más huéspedes que los rechazados, no se realizará ningún reembolso.

1.6 Niños: Al reservar varias habitaciones para un grupo con niños, deberá alojarse al menos un adulto por habitación.

1.7 Animales: En principio, Auberg’Inn no admite animales. Se podrán hacer excepciones en casos específicos, siempre que se haya llegado a un acuerdo previo y sujeto a las condiciones pactadas previamente entre los inquilinos y el propietario.

1.8 Fumar: Está estrictamente prohibido fumar dentro de los edificios de Auberg’Inn. Tampoco está permitido fumar en la piscina. En las instalaciones, se puede fumar en la zona designada. Se permite fumar en las terrazas exteriores, pero debido al riesgo de incendio, se deben utilizar los ceniceros con agua disponibles y se ruega no tirar las colillas al suelo.

1.9 Uso de las instalaciones: Se ruega a los huéspedes que respeten las instalaciones y las utilicen de acuerdo con su finalidad. Se comprometen a devolver las habitaciones en buen estado.

1.10 Los huéspedes pueden aparcar un coche por habitación en nuestro aparcamiento privado. Si hay varios coches en una misma habitación o un coche con remolque, deberá aparcar en la calle. El aparcamiento es siempre bajo su propia responsabilidad.

2 Tarifas

2.1 Las tarifas indicadas son por habitación y noche, e incluyen el desayuno para 1 a 4 personas.

2.2 Las tarifas indicadas incluyen el consumo de agua, electricidad, aire acondicionado y ropa de cama y toallas. Les rogamos que sean respetuosos con el medio ambiente y, por lo tanto, que no dejen el agua corriendo innecesariamente ni el aire acondicionado encendido durante su ausencia. Asimismo, les pedimos que no superen la temperatura máxima del aire acondicionado indicada.

2.3 Las tarifas indicadas incluyen la tasa turística. Esta tasa turística es un impuesto local que el cliente debe abonar al propietario, quien posteriormente la remite a la autoridad fiscal correspondiente. 2.4 Las tarifas mostradas no incluyen el consumo de electricidad para la carga de su vehículo, el servicio de comidas ni otros servicios ofrecidos por Chambres d’hôtes Rêves du Verdhon.

2.5 Las tarifas mostradas no incluyen los gastos de cancelación ni el seguro de viaje. Le recomendamos contratar un seguro de cancelación y de viaje.

2.6 Las tarifas mostradas están sujetas a cambios.

3 Reserva y pago

3.1 La solicitud de reserva se realiza a través de nuestra plataforma o una plataforma de reservas externa, por teléfono, correo electrónico o en persona.

3.2 La reserva se hace efectiva una vez que el huésped haya abonado un depósito de al menos el 30 % del precio total de la estancia o haya registrado los datos de su tarjeta de crédito como garantía en caso de no presentarse. Si la reserva se realiza con menos de un mes de antelación a la llegada, deberá abonarse el importe total para que la reserva sea efectiva.

3.3 Tras la recepción del importe indicado, el huésped recibirá una confirmación de la reserva definitiva.

3.4 El saldo restante del precio total de la estancia deberá abonarse a más tardar 4 días antes de la fecha de llegada, salvo acuerdo contrario con el propietario. Si el inquilino no ha abonado el saldo en la fecha acordada y no se han acordado otras condiciones de pago, se considerará que ha cancelado su estancia. A partir de ese momento, las habitaciones alquiladas quedarán disponibles para su nuevo alquiler. En tal caso, el inquilino no podrá reclamar la devolución del depósito.

3.5 El alquiler acordado entre las partes no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser utilizado por terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, ni siquiera parcialmente, salvo autorización expresa y por escrito del propietario. El incumplimiento de esta cláusula podrá conllevar la rescisión inmediata del contrato de alquiler en perjuicio del arrendatario, en cuyo caso el importe del alquiler quedará permanentemente en poder del propietario.

3.6 Los demás gastos deberán abonarse en efectivo, cheque, transferencia bancaria con justificante de pago o mediante Wero antes de la salida.

4 Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor, ya sea permanente o temporal, Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” tendrá derecho a rescindir el contrato total o parcialmente, o a suspenderlo temporalmente, sin que el inquilino tenga derecho a reclamar el cumplimiento del contrato ni indemnización alguna. La fuerza mayor incluye, entre otros: la amenaza de guerra, la guerra, la insurrección, las huelgas, los boicots, las interrupciones en el suministro de energía, las interrupciones del tráfico o del transporte, las medidas gubernamentales, la escasez de materias primas, los desastres naturales y, además, cualquier circunstancia, condiciones meteorológicas extraordinarias, el fallecimiento de uno de los propietarios o de familiares cercanos, etc., que impidan razonablemente exigir a Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” el cumplimiento total o parcial del contrato. Naturalmente, haremos todo lo posible por encontrarle un alojamiento alternativo. Si no desea utilizarlo, le reembolsaremos inmediatamente los gastos abonados.

5 Daños y Responsabilidad

5.1 El arrendatario es responsable de los daños causados ​​por él. Se le solicita que contrate un seguro de viaje o un seguro de responsabilidad civil para cubrir estos riesgos.

5.2 El uso de la piscina, el trampolín y demás instalaciones del establecimiento es bajo su propia responsabilidad. El alojamiento “Auberg’Inn” no se hace responsable de las lesiones corporales ni de los daños a la propiedad personal que resulten del uso del mismo.

5.3 Los padres o tutores de los niños pequeños deben supervisarlos dentro de los límites de la propiedad, especialmente al usar la piscina, el trampolín y demás instalaciones. El propietario no se hace responsable de los accidentes que ocurran con niños sin supervisión dentro del alojamiento.

5.4 No está permitido dejar a las mascotas de los huéspedes sin supervisión en la propiedad. Si una mascota causa daños a la propiedad o provoca accidentes, el propietario será responsable.

5.5 El huésped debe informar inmediatamente a los propietarios sobre cualquier daño. El huésped deberá reembolsar los gastos de reparación o reemplazo.

5.6 En caso de pérdida de llaves, el huésped deberá asumir todos los gastos derivados.

5.7 Los propietarios de Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” no se hacen responsables de las interrupciones que se produzcan en el alojamiento y sus alrededores, como cortes de luz y agua, o trabajos de construcción y/o en la carretera en las inmediaciones del alojamiento.

5.8 Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” solo será responsable de los daños causados ​​por culpa o negligencia de los propietarios, limitándose su responsabilidad al importe máximo que la aseguradora de Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” abone en tal caso.

5.9 Los propietarios de Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” podrán, en caso de incumplimiento de las condiciones generales y/o del reglamento interno, o en caso de comportamiento inapropiado, denegar el acceso a los huéspedes al alojamiento con efecto inmediato, sin previo aviso ni justificación, y sin derecho a reembolso del importe abonado.

5.10 Chambres d’hôtes “Auberg’Inn” se reserva el derecho a modificar las condiciones generales. Usted acepta y reconoce como vinculantes los términos y condiciones vigentes al momento de usar el sitio web y las instalaciones de Chambres d’hôtes “Auberg’Inn”.

5.11 Controversias: En caso de controversia que no pueda resolverse amistosamente, solo el tribunal de primera instancia o el juzgado local del lugar de alquiler tendrán jurisdicción.