Déclaration de confidentialité
Collecte de données personnelles
Les Chambres d'hôtes Auberg’Inn s'engagent à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (n° 2016/679/UE du 27 avril 2016).
Nous nous efforçons de respecter pleinement ces recommandations et de garantir le respect de votre vie privée et de vos données personnelles.
Quelles données personnelles sont traitées et pourquoi ?
Les Chambres d'hôtes Auberg’Inn traitent vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même via le site ou d'autres canaux.
Statistiques – Google Analytics
Lorsque vous consultez notre site web, nous enregistrons certaines données vous concernant dans les statistiques de Google Analytics. Ces données comprennent notamment le type de navigateur, l'adresse IP, le système d'exploitation que vous utilisez et le nom de domaine du site web qui vous a redirigé vers le nôtre. Nous utilisons ces statistiques pour analyser le comportement de navigation de nos visiteurs et, sur cette base, optimiser notre site web pour nos utilisateurs. Ces statistiques sont totalement anonymes. Google Analytics sécurise vos données, est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis et respecte donc votre vie privée. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics.
Formulaire de contact, formulaire de réservation
Si vous remplissez le formulaire de contact et/ou le formulaire de réservation sur notre site web, nous conservons les données que vous saisissez. Nous stockons en toute sécurité vos nom, prénom, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, informations de facturation, ainsi que vos messages et/ou commentaires.
Ces données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
• Traitement de votre réservation et facturation
• Envoi de notre newsletter et/ou brochure promotionnelle
• Possibilité de vous contacter par téléphone ou par e-mail si nécessaire pour la réalisation de nos services
• Information sur les modifications apportées à nos services et produits
• Obligations légales, notamment la conservation de vos données pendant 6 mois en cas de procédure judiciaire.
Cookies
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Quels sont mes droits et garanties ?
En tant qu'utilisateur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, il est préférable de contacter directement Chambres d’hôtes Auberg’Inn par e-mail à l'adresse contact@auberginn.eu. Nous mettons tout en œuvre pour traiter toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables. Garantie de traitement licite et sécurisé des données personnelles
Chambres d’hôtes Auberg’Inn traite toujours vos données personnelles de manière loyale et licite. Ceci implique les garanties suivantes :
• Vos données personnelles sont traitées uniquement conformément aux finalités légitimes décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.
• Vos données personnelles sont traitées uniquement dans la mesure où elles sont adéquates, pertinentes et non excessives.
• Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités légitimes décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.
• Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers et ne sont communiquées que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale.
Les mesures techniques et de sécurité nécessaires sont mises en œuvre afin de minimiser les risques d’accès ou de traitement non autorisés de vos données personnelles. En cas de faille de sécurité de ses systèmes informatiques, Chambres d’hôtes Auberg’Inn prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour limiter les dommages au minimum. Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles
Vous avez le droit de consulter toutes les données personnelles que nous collectons vous concernant. Vous pouvez faire modifier ou supprimer toute donnée inexacte ou incomplète.
Tout visiteur a le droit de demander la suppression de ses données de nos bases de données. Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Tout utilisateur ou visiteur dont les données personnelles sont collectées a le droit de s'opposer à leur traitement.
Vous avez le droit de vous opposer (temporairement) au traitement de vos données personnelles. La demande doit être formulée par courrier recommandé ou par courriel à l'adresse contact@auberginn.eu.
Droit à la portabilité des données
Chaque utilisateur dispose d'un droit à la portabilité de ses données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous transmettre, ou de transmettre à un autre organisme désigné par vos soins, les données personnelles que nous détenons vous concernant, sous forme de fichier informatique.
Si vous souhaitez exercer ce droit, Chambres d’hôtes Auberg’Inn y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande. La demande doit être formulée par courrier recommandé ou par courriel à l'adresse contact@auberginn.eu. Afin de nous assurer que vous êtes bien l'auteur de la demande, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité ou tout autre justificatif d'identité. Ceci afin de protéger votre vie privée.
Liens
Sur le site web www.auberginn.eu, vous trouverez des liens vers des sites web tiers. Chambres d’hôtes Auberg’Inn décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites et/ou à la manière dont ils traitent vos données (personnelles). À cette fin, veuillez toujours consulter la politique de confidentialité, les mentions légales, les informations relatives aux droits d'auteur et les conditions générales du site web que vous visitez.
Modifications de la politique de confidentialité
Les Chambres d’hôtes Auberg’Inn se réservent le droit de modifier la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement ce document.
Dernière modification : 12/03/2025